LUMORA
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 أغسطس 2026
نحترم خصوصيتك ونوضح هنا كيف نتعامل مع المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع Lumora أو طلب عرض سعر.
المعلومات التي تقدمها لنا
عند طلب عرض سعر أو التواصل معنا، قد تقدم اسمك ورقم هاتفك والخدمة المطلوبة وتفاصيل اختيارية عن المساحة أو الطلب. يرجى عدم إرسال أي معلومات حساسة لا نحتاجها لتقديم الخدمة.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم هذه المعلومات للرد على استفسارك، وتجهيز عرض سعر، وتنسيق موعد الخدمة أو متابعتها عند الحاجة. لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأي جهة.
التواصل عبر واتساب
نموذج طلب عرض السعر بالموقع يفتح رسالة مسبقة التجهيز عبر واتساب لإرسالها إلينا. عند استخدامك واتساب، تخضع معالجة الرسالة كذلك لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب.
مشاركة المعلومات وحمايتها
لا نشارك بياناتك إلا مع أفراد الفريق أو مقدمي الخدمات المخولين عند الحاجة لتنفيذ طلبك، أو إذا تطلب القانون ذلك. نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات، لكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
الروابط الخارجية
قد ينقلك الموقع إلى منصات خارجية مثل فيسبوك أو واتساب. لكل منصة سياسة خصوصية مستقلة، لذلك ننصح بمراجعتها قبل تقديم بياناتك عليها.
حقوقك والتواصل معنا
يمكنك طلب مراجعة أو تصحيح أو حذف المعلومات التي شاركتها معنا، أو الاستفسار عن هذه السياسة، من خلال التواصل معنا عبر واتساب أو رقم الهاتف الظاهر في الموقع.
تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير طريقة عمل الموقع أو الخدمات. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
Google Analytics
نستخدم Google Analytics لقياس الزيارات والتفاعل مع الموقع وتحسين الخدمة. لا نرسل إليه الاسم أو رقم الهاتف أو موقع الخدمة أو نص الرسالة التي تكتبها في نموذج الطلب.
Meta Pixel
نستخدم Meta Pixel لقياس زيارات الصفحات والتفاعل مع العروض وإجراءات التواصل وتحسين الحملات الإعلانية. لا نرسل إلى Meta الاسم أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو موقع الخدمة أو نص الرسالة أو تفاصيل النموذج.